في السنوات الأخيرة، اختار عدد متزايد من الشركات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات من أجل التركيز على كفاءاتهم الأساسية وخفض التكاليف. حيث يمكن أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات مهمة معقدة وشاقة، ولكن لا يجب أن تكون كذلك. وبإتباع بعض الخطوات البسيطة مع مراعاة بعض الاعتبارات الرئيسية، يمكنك ضمان الانتقال الناجح إلى مزود تكنولوجيا معلومات خارجي مفيد.
وما يجب مراعاته هو التالي: أولاً، من المهم تطوير فهم واضح لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات لشركتك، فما هو نوع الخدمات التي تحتاجها؟ ما هي قيود ميزانيتك؟ بمجرد أن يكون لديك فهم جيد لمتطلبات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك، يمكنك البدء في البحث عن مزود تكنولوجيا معلومات خارجي يمكنه تلبية هذه الاحتياجات.
عند التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات، من المهم مراعاة كل من التكاليف قصيرة الأجل وطويلة الأجل. على المدى القصير، ستحتاج إلى التفكير في تكلفة الانتقال إلى المزود الجديد، بالإضافة إلى تكلفة الخدمات نفسها.
على المدى الطويل، ستحتاج إلى التفكير في تكلفة الدعم والصيانة المستمرين. ومن المهم أيضًا مراعاة جودة الخدمات التي تحصل عليها. لذا يجب أن تتأكد من طلب المراجع وقراءة المراجعات عبر الإنترنت لتتعرف على سمعة المزود.
أخيرًا، عند الانتقال إلى مزود خارجي لتكنولوجيا المعلومات، تأكد من إدارة التوقعات والاتصالات بعناية وتأكد من أن الجميع يفهم أهداف الانتقال وما سيكون المزود الجديد مسؤولاً عنه.
دعونا الآن، ننتقل الى ما هي الفوائد الكامنة عند اللجوء إلى آلية إدارة تكنولوجيا المعلومات.
هناك العديد من الفوائد لطلب المساعدة من مصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات وذلك حسب ما أشارت إليه عدة إحصائيات. أحد الفوائد أنه يمكن أن يساعد المنظمات على مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد في تحسين الكفاءة والفعالية داخل المنظمة، وكذلك تحسين التواصل والتعاون بين الموظفين. ويمكن أن يساعد استخدام المصادر الخارجية في تقليل التكاليف المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات أيضاً وهذه دراسة تم الإشارة إليها في عدة تحليلات أقيمت لسوق العالم العملي والتكنولوجي لدى الشركات.
Table of Contents
ما هي مميزات المصادر الخارجية لتكنولوجيا المعلومات؟
1. الخبرة:
تسمح الاستعانة بمصادر الخارجية بالوصول إلى مهندسين تكنولوجيا المعلومات والذين يمتلكون خبرة ومهارة كبيرة.
2. الوقت والمصادر البشرية:
إن الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات يمكن أن يؤدي إلى توفير الوقت والمصادر البشرية اللازمة لتحقيق النتائج المطلوبة.
3. التأكد من الجودة:
الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن تساعد على تأكيد جودة النتائج والأنشطة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
4. التطور المستمر:
إن التعاون مع مصادر خارجية يمكن أن يساعد على الحصول على المعرفة والتطور المستمر في مجال تكنولوجيا المعلومات.
لماذا يجب على الشركات اللجوء إلى هذه المصادر الخارجية واعتمادها؟
1. المهارة:
لأن الشركات تحتاج إلى الخبرة والمهارة لتحقيق النتائج المطلوبة والتأكد من جودة المنتجات والخدمات بإستمرار.
2. التخطيط والتنفيذ:
إن الشركات تحتاج إلى التخطيط والتنفيذ الجيد لتحقيق النتائج المطلوبة والوصول إلى الأهداف المحددة، وهذه المصادر سوف تساعدهم على تحقيق ذلك.
3. الأخذ بالتزام زمني:
ذلك لأن الشركات تحتاج إلى الأخذ بالتزام زمني لتحقيق النتائج المطلوبة والتأكد من جودة المنتجات والخدمات بشكل لا نهائي.
4. التطور المستمر:
لأن الشركات تحتاج إلى التطوير المستمر للمحافظة على العلاقة السوية مع السوق والعملاء.
ما هي المعلومات التي يجب أن تعرفها قبل الاستعانة بمصادر الخارجية لتكنولوجيا المعلومات؟
1. السمعة والجودة:
يجب التأكد من جودة الخدمات المقدمة وسمعة المصدر في السوق وفي المجتمع، لأن السمعة هي دلالة على الجودة.
2. التوافق مع الأهداف والمتطلبات:
يجب التأكد من أن المصدر الخارجي يتوافق مع الأهداف والمتطلبات الخاصة بالشركة.
3. القدرة على التزام زمني:
يجب التأكد من أن المصدر يؤمن القدرة على التزام زمني وتوفير النتائج المطلوبة على وقتها.
4. السعر والقيمة المضافة:
يجب التأكد من أن السعر المقدم عند الاستعانة بمصدر خارجي يوفر قيمة إضافية ويؤدي إلى التخطيط والتنفيذ الجيد.
5. الدعم والخدمة المستمرة:
يجب التأكد من أن المصدر يوفر دعم وخدمة مستمرة للشركة وكل ما يخص تكنولوجيا المعلومات.
6. الأمان والخصوصية:
يجب التأكد من أن المصدر يؤمن الأمان والخصوصية للبيانات والمعلومات الخاصة بالشركة.
7. المتابعة والتقييم:
يجب توفير نظام للمتابعة والتقييم للخدمات المقدمة من قبل المصدر الخارجي للتأكد من الجودة والقيمة الإضافية.
8. الاستثمار والتطور:
يجب التأكد من أن المصدر يستثمر في التطور والتحسين المستمر لخدماته ومنتجاته.
9. التعاون والتنسيق:
يجب التأكد من أن المصدر يتعاون بشكلاً جيداً مع الشركة وكل الفريق المختص لتحقيق النتائج المطلوبة.
وفي النهاية، من الجدير بالذكر أن الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات يمكن أن تكون مفيدة للشركات، ولكن يجب التأكد من عدة عوامل، على سبيل المثال الجودة والملائمة والأمان والخصوصية والدعم والخدمة المستمرة، كل هذه العوامل تؤدي إلى اختيار مصدر جيد وموثوق لتحقيق النتائج المطلوبة.
علاوة على ذلك، يجب التأكد من أن المصدر يؤمن التعاون والتنسيق مع الشركة وأن يستثمر في التطور والتحسين المستمر. أيضا، بأنه يقوم بتوفير نظام للمتابعة والتقييم للخدمات المقدمة هو عنصر مهم في التأكد من جودة وقيمة الخدمة والمنتجات المقدمة من قبل المصدر الخارجي.
بالإضافة، إن الاستعانة بمصادر خارجية ستساعد الشركات في تحقيق النتائج المطلوبة وتحسين الأداء والإنتاجية، ولكن يجب الحذر والتأكد من جميع العوامل المذكورة أعلاه لتحقيق النتائج الأمثل.